在数字化转型浪潮中,CRM系统已成为企业客户关系管理的核心基础设施。但面对市场上从免费开源到年费千万级的技术方案,如何做出理性采购决策成为技术管理者的重要课题。本文将从技术架构、功能模块、实施成本三个……