一、客户全生命周期管理:从触达到复购的闭环构建 CRM系统的核心价值之一在于实现客户全生命周期的数字化管理,覆盖从潜在客户触达、需求分析、商机推进到成交复购的全流程。系统通过整合客户基本信息、交互记录、……