一、为什么选择Coze框架构建智能客服？ 智能客服系统的核心需求包括多轮对话管理、上下文理解、多渠道接入及可扩展性。行业常见技术方案中，开源框架Coze凭借其模块化设计、轻量级架构和灵活的插件机制脱颖而出。……
