Claude 3赋能电商客服：数据处理的智能革命 一、电商客服数据处理的挑战与机遇 电商行业日均咨询量可达百万级，传统人工客服面临效率瓶颈：重复问题消耗60%以上人力，高峰时段响应延迟超30%，且客户情感分析依赖主……
