Claude 3智能客服在金融服务落地指南 引言:金融客服的智能化转型需求 随着金融行业数字化转型加速,传统客服模式面临效率低、成本高、合规风险大等挑战。据统计,金融机构客服中心年均处理咨询量超亿次,其中70%……