一、ChatGPT技术对AI客服的底层赋能 ChatGPT的核心突破在于上下文感知能力与多轮对话优化，其Transformer架构通过自注意力机制实现了对用户意图的动态解析。相较于传统NLP模型，ChatGPT在以下场景中表现出显著优势……
