一、智能客服：重构客户交互体验 在银行传统客服体系中，人工坐席日均处理咨询量有限，且高峰时段客户等待时间长达5-8分钟。ChatGPT通过自然语言处理（NLP）技术，可实现7×24小时无间断服务，将平均响应时间压缩至……
