ChatGPT技术在金融领域中的智能客服应用研究 摘要 随着人工智能技术的快速发展,自然语言处理(NLP)技术在金融行业客户服务中的应用日益广泛。ChatGPT作为一种基于生成式预训练模型的对话系统,凭借其强大的语言……