一、ChatGPT技术:金融智能客服的革新引擎 1.1 技术核心与优势 ChatGPT基于Transformer架构的生成式预训练模型,通过海量金融文本数据(如合同条款、产品说明、交易记录)的深度学习,具备三大核心能力: 上下文……