ChatGPT赋能金融客服:智能交互与业务创新融合研究 摘要 随着人工智能技术的快速发展,ChatGPT等生成式AI模型在金融领域的应用逐渐深化。本文聚焦ChatGPT技术在金融智能客服中的核心价值,从技术架构、应用场景、……