ChatGPT赋能智能客服：技术革新与场景落地指南 在数字经济时代，智能客服已成为企业提升服务效率、降低运营成本的关键抓手。然而，传统客服系统在处理复杂语义、维护对话连贯性、提供个性化服务等方面仍存在显著短……
