一、ChatGPT技术特性与智能客服的适配性分析 ChatGPT基于GPT架构的Transformer模型，通过预训练与微调机制实现对话能力的深度优化。其核心优势体现在三个层面： 上下文理解能力：通过注意力机制捕捉对话历史中的……
