一、引言：多轮对话工具的挑战与ChatGPT的机遇 在人工智能快速发展的背景下，多轮对话工具已成为智能客服、教育辅导、医疗咨询等场景的核心基础设施。然而，传统对话系统常面临上下文理解不足、意图切换生硬、个性……
