一、智能客服系统：从基础问答到复杂场景全覆盖 智能客服是ChatGPT应用最广泛的场景之一。传统客服系统依赖关键词匹配或预设规则，难以处理复杂语义和长尾问题。基于ChatGPT的智能客服通过理解用户意图、分析上下……
