一、引言：外呼管理的挑战与Avaya的应对之道 在快速变化的商业环境中，企业外呼中心面临着前所未有的挑战：如何高效管理大量外呼任务，同时确保客户体验的优质性？传统外呼方式往往因缺乏智能调度而效率低下，客户……
