一、行业背景:TikTok Shop跨境生态的客服痛点 TikTok Shop作为全球增长最快的社交电商平台,已覆盖美国、东南亚(印尼/泰国/马来西亚等)、英国三大核心市场,日均GMV突破千万美元。然而,跨境商家在服务环节面临……