在微信公众号运营场景中，客服系统的响应效率与服务质量直接影响用户体验。传统方案依赖人工坐席或规则引擎，存在处理能力有限、无法理解复杂语义等问题。基于大模型与AppFlow的集成方案，通过自然语言处理能力与……
