Apache Spark直播第八讲:基于云平台与AI框架的客服支持实践 一、技术背景与行业痛点 在数字化服务场景中,AI客服已成为企业提升用户体验、降低人力成本的核心工具。然而,传统AI客服系统常面临三大挑战: 实时性……