一、技术背景与需求分析 在移动互联网时代,用户服务体验直接影响应用留存率。QQ作为国内用户量最大的即时通讯工具,其客服功能具有即时性强、覆盖面广的特点。Android应用集成QQ客服功能,可实现用户直接跳转至QQ……