一、AIGC赋能员工AI助手的技术背景与行业趋势 随着生成式AI(AIGC)技术的成熟,企业服务领域正经历从“规则驱动”到“智能驱动”的范式转变。传统员工支持系统依赖预设规则和有限数据,难以应对复杂多变的业务场景;……