一、AIGC技术:银行服务智能化的核心引擎 AIGC(生成式人工智能)通过自然语言处理、多模态内容生成和深度学习模型,正在重塑银行的服务形态。其核心价值体现在三个层面: 交互方式革新:传统银行客服依赖预设话……