一、技术背景:AI配音为何成为智能客服升级的关键 智能客服的语音交互能力直接影响用户体验与企业服务效率。传统语音合成(TTS)技术存在机械感强、情感表达单一、多语言适配困难等痛点,而基于AIGC的AI配音技术通……