AI Agent赋能电商客服:从技术架构到场景落地的全链路实践 电商行业正经历从”流量竞争”向”体验竞争”的转型,客服环节作为用户触达品牌的关键节点,其效率与质量直接影响转化率与客户留存。传统客服系统依赖人工坐……