AI智能客服误杀风波:从数据漂移到公平性危机 近年来,随着人工智能技术的飞速发展,AI智能客服已成为众多企业提升服务效率、降低运营成本的重要工具。然而,一系列“误杀”事件——即AI智能客服因错误判断导致用户权……