一、智能呼叫:零售业服务链路的范式重构 传统零售服务模式面临三大痛点:人工外呼效率低下、客户触达渠道割裂、营销决策缺乏数据支撑。新一代AI智能呼叫系统通过融合语音识别(ASR)、语音合成(TTS)、自然语言……