一、技术演进：从被动响应到主动决策的范式转变 传统工作流系统长期依赖预设规则与人工干预，在面对复杂业务场景时暴露出三大痛点：规则固化导致灵活性不足、静态资源分配引发效率瓶颈、人工决策链条拉长响应周期……
