一、智能通话系统的技术演进与架构设计 智能通话系统已从简单的语音识别工具发展为具备完整业务处理能力的通信中台。当前主流架构采用分层设计模式,自下而上分为三层: 基础通信层:集成移动网络协议栈与音频编……