一、技术演进：从传统外呼到AI智能通讯 传统外呼系统长期面临三大痛点：人工坐席成本高昂（单坐席年均成本超8万元）、情绪化沟通导致服务质量波动、非工作时间无法响应需求。随着自然语言处理（NLP）技术的突破，……
