一、业务场景与核心挑战 在园区运营管理中,租户访谈是获取服务反馈的重要渠道。传统处理方式面临三大痛点:数据量庞大(单次调研可能收集数百条意见)、信息维度复杂(包含设施、服务、费用等多类反馈)、处理时……