一、全时在线服务:突破时空限制的客户服务新范式 传统人工客服受限于8小时工作制,难以覆盖全球时区差异和突发服务需求。AI客服系统通过分布式架构部署,结合负载均衡技术,可实现全年无休的在线服务能力。某金融……