一、技术架构与核心能力解析 AI智能客服系统基于大规模预训练模型构建,采用分层架构设计实现全链路智能化服务。底层依托分布式计算框架与多模态数据处理引擎,支撑语音、文本、图像等多类型数据的实时处理。中间……