一、智能外呼线路调度的技术演进与核心挑战 传统外呼系统依赖人工配置线路资源,存在三大痛点:线路资源利用率低(平均不足40%)、调度策略缺乏动态调整能力、故障恢复依赖人工介入。随着AI技术的成熟,智能调度平……