一、技术演进:从传统外呼到AI驱动的范式转变 传统外呼模式长期面临三大痛点:人工拨号效率低下(日均有效呼叫量不足100次)、客户跟进流程割裂(需手动切换CRM与通讯工具)、数据洞察能力缺失(无法实时监控外呼……