一、智能外呼系统的技术演进背景 传统外呼模式依赖人工坐席完成客户触达，存在效率低、成本高、情绪波动影响服务质量等痛点。随着自然语言处理（NLP）、语音合成（TTS）和自动语音识别（ASR）技术的成熟，智能外呼……
