一、智能外呼系统的技术演进与核心价值 传统外呼系统依赖人工坐席完成客户触达,存在人力成本高、服务时段受限、标准化程度低等痛点。随着语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)和语音合成(TTS)技术的成熟,智能……