一、知识工作流的”摩擦力”困局 传统知识工作场景中,用户平均每15分钟就会切换一次应用窗口。这种高频切换背后隐藏着三大效率黑洞: 上下文断裂:某跨国企业财务团队处理报销时,需在ERP系统、邮件客户端、文档协……