一、技术背景与行业痛点 在智能客服与营销自动化领域，外呼系统的效率直接影响企业服务响应速度与客户转化率。传统外呼系统存在三大核心痛点：线路资源分配不均导致部分线路闲置而部分线路过载；缺乏实时监控能力……
