一、外呼业务智能化转型的技术背景 传统外呼业务长期面临三大核心痛点：人工坐席成本高昂且培训周期长、高频外呼易触发运营商封号机制、服务标准化程度低导致客户体验参差不齐。随着自然语言处理（NLP）与语音识别……
