一、AI技术规模化部署:从单点突破到全链路覆盖 在年度电商大促期间,某头部电商平台通过部署1.4万个智能交互单元,实现了服务能力的指数级提升。这些智能体覆盖了从售前咨询到售后服务的完整链路,形成三大核心能……