一、数字化转型下的CRM系统演进趋势 全球企业数字化转型已进入深水区,Gartner最新研究显示,到2025年将有78%的企业部署AI增强的CRM系统。传统CRM系统主要解决客户信息管理、销售流程跟踪等基础需求,而新一代AI驱……