一、数据孤岛:企业数字化转型的隐形杀手 在零售行业数字化转型过程中,某区域性连锁企业的案例极具代表性。其业务系统呈现典型的”烟囱式”架构:POS系统存储交易数据,ERP管理库存,CRM沉淀会员信息,营销数据分散……