一、AI问答机器人SaaS工具的技术演进与市场定位 AI问答机器人SaaS工具的发展经历了三个阶段:早期基于规则匹配的FAQ系统、中期引入NLP技术的语义理解引擎,以及当前以大模型为核心的智能交互平台。当前主流工具已……