一、数字员工效能瓶颈：传统模式的局限性 在数字化转型加速的当下，企业数字员工面临三大核心挑战：其一，交互能力单一，传统RPA（机器人流程自动化）仅能处理结构化数据，无法应对客户咨询中的语义歧义与情感波动……
