AI金融客服情绪智能响应系统:技术革新与客户体验升级 引言 在金融行业,客户服务质量直接关系到客户满意度与忠诚度。传统金融客服系统虽能处理大量咨询,但在识别客户情绪、提供个性化响应方面存在明显局限。随着……