一、传统客户连接模式的瓶颈与AI重构机遇 传统企业与客户连接主要依赖人工客服、邮件反馈和标准化表单，存在三大核心痛点： 响应延迟与效率低下：人工客服需同时处理多线程咨询，平均响应时间超过2分钟，高峰期等……
