引言:社交互动的AI化转型 在社交媒体用户突破48亿的今天,传统社交模式正面临信息过载与互动低效的双重挑战。人工智能通过个性化推荐与智能客服两大技术支柱,重构了用户从信息获取到服务交互的全链路体验。据Sta……