一、催收行业的技术革命:从人海战术到智能外呼 传统催收行业长期依赖”人海战术”,某金融机构曾披露其外呼团队规模达3000人,日均处理案件量仅1.2万件。这种劳动密集型模式面临三大困境:人力成本年均增长12%、合……