一、AI驱动CRM变革的技术背景与行业痛点 传统客户关系管理（CRM）系统长期面临三大核心痛点：数据孤岛导致客户画像模糊、流程僵化难以适配动态需求、决策依赖人工经验导致效率低下。随着企业数字化转型加速，这些……
