一、技术背景与系统价值 传统智能客服系统多依赖云端API调用,存在知识隐私泄露风险、响应延迟高及定制化成本高等问题。基于LangChain的本地知识智能客服系统,通过将知识库、模型推理及服务接口完全部署在企业本……