一、银行新零售转型的必然性与挑战 在金融科技浪潮与消费升级的双重驱动下，银行新零售体系正经历从”以产品为中心”向”以客户为中心”的范式转变。传统零售银行业务面临客户触达效率低、服务同质化严重、风险控制滞……
